ルイ・ヴィトン上海店、消費額4450元に関する顧客からの厳しい苦情

### ルイ・ヴィトン上海虹橋空港店に関する消費者苦情

2024年8月19日、全国消協智慧315陽光公開によると、ルイ・ヴィトン（中国）商業販売有限公司の上海虹橋空港店に対し、消費者からの苦情が寄せられました。この苦情は、消費金額4450元に関するもので、消費者の張氏が同店舗で購入した衣料品についてアフターサービスに問題があったと報告しました。

問題の内容は、張氏がネット消費を通じて購入した商品の返品義務が履行されていないことにありました。具体的には、7日間の返品ができないという点で、張氏は交換と返品を要求しました。ルイ・ヴィトン（中国）商業販売有限公司上海虹橋空港店は、2020年11月6日に設立され、上海市閔行区の虹橋空港2号ターミナル内に位置しています。この店舗は主に卸売業を行っており、顧客からの信頼を得るためには、アフターサービスの改善が求められます。

本件は、消費者の権利保護や企業の責任について再び注目を集める結果となっています。